Mot de passe oublié

Eh oui, un nouveau site, un nouveau compte, donc un nouveau risque d'oublier son mot de passe. Premièrement, vous noterez que vous pouvez utiliser votre adresse e-mail comme identifiant, ce qui permet de s'en rappeler à coup sur. Malheureusement, le mot de passe, lui, est sorti de votre mémoire...

La page de récupération de mot de passe

Rendez vous à l'adresse suivante pour y accéder : mot de passe oublié

Inscrivez votre adresse e-mail, et cliquez sur envoyer. Attention : si vous utilisez une autre adresse que celle qui est enregistrée en tant que tel sur le site, vous aurez un message d'erreur et ne pourrez récupérer votre mot de passe.

L'e-mail et le nouveau mot de passe

Vous recevez immédiatement un e-mail contenant un lien. Cliquez sur ce lien (ou copiez-collez le dans votre navigateur). Vous arrivez à la page suivante :

En pratique, vous ne récupérez pas votre ancien mot de passe (c'est impossible). Vous allez donc en entrer un nouveau (qu'il faudra essayer de ne pas oublier !!). Confirmez le, et, si vous avez respecté les règles (contient au minimum 6 caractères, et sont autorisés chiffres, lettres majuscules et minuscules ainsi que les symboles - et _), votre mot de passe sera réinitialisé. Vous pouvez alors vous rendre à la page de connexion.